Häufige Fragen & Antworten

Können sich mehrere Kollegen einen Benutzer teilen?
Nein, das ist nicht möglich. Denn: loggt sich ein/e Kollege/Kollegin mit den gleichen Zugangsdaten ein, beendet er automatisch die bestehende Sitzung.
Was muss ich tun, wenn ich auf einmal mehr Benutzer benötige?
Brauchst du einen Benutzer zusätzlich, kannst du ihn einfach in den Einstellungen hinzufügen. Genauso einfach löschst du bestehende Benutzer, die du nicht mehr brauchst.
Welches pixx.io Paket ist das richtige für mich?
pixx.io gibt es in verschiedenen Paketen, die jeweils unterschiedliche Features enthalten. Das praktische dabei: Ein Upgrade in ein höheres Paket, das Hinzufügen neuer Benutzer und das Buchen von Add-ons sind mit wenigen Klicks erledigt. pixx.io wächst mit deinem Team und euren Bedürfnissen mit. Ihr habt besondere Anforderungen? Mit dem Enterprise Paket werden Maßanfertigungen und individuelle Integrationen möglich.
Wie unterscheiden sich Benutzer in den pixx.io Paketen?
Die Benutzer in deinem pixx.io Mediaspace erhalten die Zugriff auf die Funktionen für dein gebuchtes Paket. Dabei wird ein Upgrade (oder Downgrade) immer auf alle Benutzer ausgespielt. Einzelne Benutzer oder Gruppen können aber in deinem Mediaspace unterschiedliche Berechtigungen, abhängig von ihrer Rolle im Team erhalten. Das legst du im Rechte- und Rollenkonzept fest.
Wie viele pixx.io Benutzer brauche ich?
Jede Person, die aktiv in eurem pixx.io Mediaspace arbeitet, benötigt einen eigenen Benutzer. Aber: Nicht jeder, der mit pixx.io in Berührung kommt, benötigt einen eigenen Benutzer. Teilst du beispielsweise einzelne Media Dateien oder Kollektionen mit Kollegen, Partnern oder Kunden, können diese auch ohne eigenen Zugang auf diese geteilten Dateien zugreifen, sie durchsuchen und downloaden. Braucht eine Gruppe von Personen häufig Zugriff auf deine Media Dateien, etwa um diese herunterzuladen, eignet sich ein eigenes Portal.
Hat pixx.io einen Datenschutzbeauftragten bestellt?​
Ja, pixx.io hat einen externen Datenschutzbeauftragen bestellt. Das Team von Dataguard unterstützt bei allen Fragen rund um Datensicherheit, DSGVO und Co.
Können sich mehrere Kollegen einen Benutzer teilen?
Nein, das ist nicht möglich. Denn: loggt sich ein/e Kollege/Kollegin mit den gleichen Zugangsdaten ein, beendet er automatisch die bestehende Sitzung.
Was muss ich tun, wenn ich auf einmal mehr Benutzer benötige?
Brauchst du einen Benutzer zusätzlich, kannst du ihn einfach in den Einstellungen hinzufügen. Genauso einfach löschst du bestehende Benutzer, die du nicht mehr brauchst.
Welches pixx.io Paket ist das richtige für mich?
pixx.io gibt es in verschiedenen Paketen, die jeweils unterschiedliche Features enthalten. Das praktische dabei: Ein Upgrade in ein höheres Paket, das Hinzufügen neuer Benutzer und das Buchen von Add-ons sind mit wenigen Klicks erledigt. pixx.io wächst mit deinem Team und euren Bedürfnissen mit. Ihr habt besondere Anforderungen? Mit dem Enterprise Paket werden Maßanfertigungen und individuelle Integrationen möglich.
Wer hat Zugriff auf welche Daten auf Seiten des Kunden?​
Die Sicherheit deiner Daten hat für uns höchste Priorität. Mit einer flexiblen Rechteverwaltung sorgst du dafür, dass nur ausgewählte Personen Zugriff auf deine Inhalte haben. Außerdem hast du in der Hand, welche Funktionen sie nutzen dürfen. Über ein eigenes Portal teilst du deine Daten sicher mit anderen. Dafür sorgen Passwortschutz, Nutzungsbedingungen, Zustimmungspflicht beim Download, Wasserzeichenschutz oder die Möglichkeit zeitlicher Einschränkung beim Download.
Wie unterscheiden sich Benutzer in den pixx.io Paketen?
Die Benutzer in deinem pixx.io Mediaspace erhalten die Zugriff auf die Funktionen für dein gebuchtes Paket. Dabei wird ein Upgrade (oder Downgrade) immer auf alle Benutzer ausgespielt. Einzelne Benutzer oder Gruppen können aber in deinem Mediaspace unterschiedliche Berechtigungen, abhängig von ihrer Rolle im Team erhalten. Das legst du im Rechte- und Rollenkonzept fest.
Wie viele pixx.io Benutzer brauche ich?
Jede Person, die aktiv in eurem pixx.io Mediaspace arbeitet, benötigt einen eigenen Benutzer. Aber: Nicht jeder, der mit pixx.io in Berührung kommt, benötigt einen eigenen Benutzer. Teilst du beispielsweise einzelne Media Dateien oder Kollektionen mit Kollegen, Partnern oder Kunden, können diese auch ohne eigenen Zugang auf diese geteilten Dateien zugreifen, sie durchsuchen und downloaden. Braucht eine Gruppe von Personen häufig Zugriff auf deine Media Dateien, etwa um diese herunterzuladen, eignet sich ein eigenes Portal.
Wo werden die Daten gespeichert?​
Zur Speicherung eurer Daten vertrauen wir auf die Open Telekom Cloud der Deutschen Telekom AG. Unser Dienstleister ist nach DIN ISO/IEC 27001 zertifiziert, was die Adaption eines geeigneten Informations-Sicherheits-Management-Systems (ISMS) bescheinigt. Zudem garantiert das Zertifikat die Sicherheit eurer Daten, die Vertraulichkeit der Informationen und die Verfügbarkeit der IT-Systeme.
Hat pixx.io einen Datenschutzbeauftragten bestellt?​
Ja, pixx.io hat einen externen Datenschutzbeauftragen bestellt. Das Team von Dataguard unterstützt bei allen Fragen rund um Datensicherheit, DSGVO und Co.
Wer hat Zugriff auf welche Daten auf Seiten des Kunden?​
Die Sicherheit deiner Daten hat für uns höchste Priorität. Mit einer flexiblen Rechteverwaltung sorgst du dafür, dass nur ausgewählte Personen Zugriff auf deine Inhalte haben. Außerdem hast du in der Hand, welche Funktionen sie nutzen dürfen. Über ein eigenes Portal teilst du deine Daten sicher mit anderen. Dafür sorgen Passwortschutz, Nutzungsbedingungen, Zustimmungspflicht beim Download, Wasserzeichenschutz oder die Möglichkeit zeitlicher Einschränkung beim Download.
Wo werden die Daten gespeichert?​
Zur Speicherung eurer Daten vertrauen wir auf die Open Telekom Cloud der Deutschen Telekom AG. Unser Dienstleister ist nach DIN ISO/IEC 27001 zertifiziert, was die Adaption eines geeigneten Informations-Sicherheits-Management-Systems (ISMS) bescheinigt. Zudem garantiert das Zertifikat die Sicherheit eurer Daten, die Vertraulichkeit der Informationen und die Verfügbarkeit der IT-Systeme.
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